.jpg){kind=small}
Устав службы
Технологическое решение Unitechnic group LTD
CE ISO 9001
С 1983 года вы, заказчик, являетесь основным партнером нашей компании, которому мы привержены. Группа Unitechnic рассматривает вас как партнера, который будет сопровождать и будет сопровождать нас в течение многих лет. Понимая, что вы являетесь центром и ядром нашего бизнеса, мы стремимся предоставлять вам персональные профессиональные услуги с высокой доступностью, которые приведут к наилучшему и быстрому решению вашей проблемы. Прежде всего, для нас очень важны ваши впечатления от работы с клиентами и их удовлетворение.
Качество и доступность
Доступность по телефону - у вас есть широкий выбор способов связи с нашей компанией. После вашего обращения с запросом, который будет зарегистрирован, появится процедура обработки и обслуживания, за которой мы будем следить до тех пор, пока она не будет завершена к вашему удовлетворению.
Прибытие технического представителя - в случае поломки оборудования технический представитель прибудет в течение 24 часов с момента вашего первого обращения к нам. Обратите внимание, что звонки, полученные по пятницам, в канун праздников и праздников, обрабатываются на следующий рабочий день.
В случае любых других неисправностей - если удаленное решение не может быть доставлено, технический представитель прибудет в назначенное время по согласованию с вами, клиентом.
Доступность сервисных техников и экспертов Уважаемый покупатель, мы понимаем, что простой / неисправность стоит вам денег и больших денег. Чтобы вы как можно быстрее вернулись к производству, мы нанимаем широкий спектр технических специалистов и профессиональных экспертов в своей области по всей стране.
Наличие запасных частей
У нас есть передний склад логистики и центральный склад логистики в центре страны, где есть запас запчастей, рекомендованный производителями машин. На складе имеется большое количество запчастей для широкого спектра машин и производителей. Если необходимая запасная часть имеется на складе, указанная часть будет доставлена техником, который будет обслуживать вызов. Если запчасть отсутствует на складе, запрос будет передан в отдел импорта нашей компании, который начнет заказ и импорт необходимой детали.
Его можно отремонтировать в лаборатории / мастерской в Израиле, мы проинформируем вас о стоимости и предполагаемом сроке доставки / Мы сделаем все возможное, чтобы доставить его в Израиль как можно скорее. Если машину можно отремонтировать с использованием запасной части, имеющейся на складе, мы сделаем это по согласованию с вами.
Эксперты + профессионализм
В вашем распоряжении заказчик - ряд технических специалистов, лабораторий и профессиональных экспертов. Технические специалисты проходят сертификацию и профессиональную подготовку у производителей за рубежом и в Израиле. Руководство, постоянное обучение и сертификация обеспечивают клиентам уверенность в их качестве и профессиональном уровне обслуживания. Мы вкладываем много ресурсов в сертификацию и обучение наших поставщиков услуг, чтобы предоставить вам, клиентам, высочайший технический и профессиональный уровень обслуживания.
Мы - обучающаяся и профессиональная группа, которая сосредоточила свое внимание на изучении, разработке и внедрении инновационных методов работы в обслуживании машин. Эта возможность позволяет нам посоветовать вам, клиенту, как избежать в будущем предотвратимых неисправностей / остановок. Меры предосторожности и регулярное профессиональное обслуживание продлят срок службы машины и сэкономят клиенту много денег.
Элементом умноженной силы для вас, для клиента, является многолетний опыт и налаженные отношения, которые у нас есть с производителями, некоторые из которых насчитывают более 35 лет. Эти отношения отражаются в быстром, эффективном, профессиональном и своевременном реагировании, что улучшает задачи наших технических специалистов в полевых условиях и иногда сокращает время простоя.
Мы интегрируем новые технологии и идем в ногу со всем, что связано с предоставлением решений и решений в этой области, которые могут сочетать технологические средства и многолетний опыт. В этом секрет успеха людей, которые создают нашу группу.
Качество обслуживания Группы
Сервис, сервис, сервис, а главное доступность, индивидуальный подход, бескомпромиссный профессионализм. Мы привержены вам, клиенту, за бескомпромиссное качество во всех областях наших услуг. В рамках этого подхода на протяжении многих лет мы поддерживаем и работаем в группе в соответствии со стандартом ISO9001.
I invite you to contact us and share with us your service experience with our group. For our annual satisfaction survey, you are welcome to contact us through our wide range of communication means or direct contact with me,
the group's CEO at 050-2923271, Arik Cohen.
Мы постоянно улучшаем качество услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам, чтобы оптимизировать нашу сервисную сеть, понимая, что их опыт работы с клиентами, ваш опыт обслуживания ежедневно служат нашей группе и определяют наш рост и развитие как группы. Нам удалось поддерживать и даже постоянно улучшать предоставляемые вам услуги. Это наша гордость.
На его основе мы развиваем, укрепляем и увеличиваем сферы обслуживания и производительности нашей компании. В рамках корпоративной культуры ценностей нашей компании мы просим вас обратить наше внимание на случаи дискриминационного обращения, оскорбительных замечаний или других оскорблений в отношении одного из наших участников. Уверяю вас, процедура будет быстрой, эффективной и бескомпромиссной.
С уважением, Арик Коэн, генеральный директор и владелец
КОМАНДА:
Заместитель генерального директора: Гади Бен-Ари
Офис: 03-6392523 | Факс: 036871938 | Мобильный: 050-2450201
Техническая поддержка: 03-6392527 |Факс: 03-6871938
Департамент импорта: 03-6392524
Бухгалтерия : 03-6871938 | 03-6392527
Отдел международных продаж: 03-6392523
Отдел продаж в Израиле: 03-6392527
План финансирования покупки промышленного станка
Уважаемый покупатель, вы можете получить ценовое предложение на машины, которое включает план финансирования, адаптированный к вашим потребностям. Если вы хотите получить план финансирования, сообщите об этом нашему торговому представителю. Взаимодействие с другими людьми.
Обратите внимание, что ваша заявка будет рассмотрена сторонней компанией, наделенной полномочиями утвердить и / или отклонить ваше право на участие, в соответствии с условиями финансирования, которые будут определены.
Основные пункты плана финансирования будут определены в зависимости от вас, возможностей и потребностей клиента индивидуально. Предложение о финансировании не предполагает одобрения заказа и / или финансирования машины.